感性设计方法
谭征宇 博士 湖南大学
人们对于产品造型的认知和接受过程是一个非常复杂的心理现象和情感审美的过程。人们通常会根据已有的经验形成对同一类产品的一种印象，如“它看起来像什么”、“它应该有哪些功能”、“它应该是怎样的”等。当遇到新的产品，形成信号刺激时，人们就会将这些印象提取出来与所看到的新产品相比较，从而形成对新产品的认知。而这种认知过程中存在“知性”和“感性”两个方面，知性是通过对造型的判断确定“是什么产品”，而感性则是产生评价的过程，即：“美”或“简洁”等。而对于产品造型设计而言，感性认知是产品评价的重要指标，也是企业在进行产品规划和决策时的重要依据。但由于感性认知的模糊性和不确定性，使得我们在设计过程中需要采用科学的方法对人们的感性认知进行获取和分析，并应用于产品造型设计中，从而有效提升产品定位的准确性与产品开发的效率。感性设计方法正是结合心理学的相关原理，实现的获取感性认知并有效应用于产品造型设计的设计方法。在我们与企业合作项目的过程中，最快速、简便、有效的感性设计方法主要有意象尺度法、意象看板法和感性工学法。
1 意象尺度法
意象不同于理性思考的意念，它是人们思维活动中，形成想象、猜想、设想、联想等思维活动的过程。意象可以凝聚成形象，也可以概括成抽象，它介于形象与抽象之间。对于产品来说，内在的体验即设计师所通过产品表达的情感，当产品唤起的感觉融入一定情形之中，表现了特定对象和氛围，就称为意象。意象同时存在于设计师和用户的头脑之中。就机械装备而言，意象就是设计师进行机械装备造型设计时的情感表达和用户对于数控机床造型的情感体验。
意象尺度是借助科学的实验、统计计算等方法，通过对人们评价某一事物的层次心理量的测量、计算、分析，降低人们对某一事物的认知维度，并得到意象尺度图，比较其分布规律的一种方法。意象尺度法以语意差异法为基础，一方面通过寻找与研究目的相关的意象语汇来描述研究对象的意象，另一方面使用类似“对称——不对称”等多对相对、相反的形容词对从不同的角度或维度来度量“意象”这个模糊的心理概念，并以意象尺度图的方式予以表达，如图1 所示。意象尺度的研究要依靠心理学的实验调查获得，实验要求被试根据自己的主观感觉，对研究样本逐个进行语意评价，借助数理统计的相关方法处理实验数据，从而获得能反映用户认知的意象尺度图。
可以说，意象尺度图是将由多种因素组成的多维感知空间，通过统计意义上的降维，找到能最大程度地反映总体意象倾向的尽可能少的维度的描述，以及各维度之间的相关性，并最终构建产品的意象尺度图。通过意象尺度，一方面，我们可以准确的分析现有产品在意象空间的分布，分析市场发展趋势，寻找最佳机会点；另一方面，也可以对品牌自身产品进行意象尺度的分析，确定品牌的风格定位，实现科学的产品规划与决策。
2 意象看板法
意象资料是辅助个体间认知、并传达意象与感知的重要工具[116]。因此，工业设计师经常在其设计过程中应用意象看板来激发起创意和灵感。根据Baxter的划分，意象看板可分为生活形态看板、心情看板和主题看板。意象看板以直观的形式表达了人们的感知信息。图2所示为典型的意象看板。 cheap accutane from india
生活形态看板通常是理想中的用户的肖像，通过目标消费群的意象图片的展示，传达用户个人和社会价值的信息和他们的生活方式，如图
心情看板要传达的是产品所呈现的价值，如图2b，是对同一生活形态特征的用户的产品认知的诠释。心情看板在不直接描述产品特征的前提下，捕捉人们认知产品时所释放的情感、感觉或情绪。
主题看板则收集了设计师认为可以传达产品造型特征的目标意象，如图
由于产品开发过程中的开发人员和决策者涉及众多不同知识背景，而不同的知识背景会导致对设计对象的感性认知差异。意象看板的应用，能在设计之初就将内隐性的感性认知以图形化的方式表达出来，并通过图形表达减小不同知识背景人员的认知差异，从而保持设计过程的认知一致性，减小因对认知理解的差异带来的设计过程的反复，有效提升设计效率。
3 感性工学法
人们感知信息除了以意象尺度图和意象看板等较为直观的方式表达以外，还包括了感性工学的感知表达。感性工学法中，专家需要对产品进行形态分析，并对产品形态特征进行定义和编码，结合意象评分的结果，利用统计分析方法，建立产品意象与产品形态特征间的对应关系。
对于产品的造型分析是感性工学法的重要环节，通常利用形态分析法进行分析。形态分析法的基本观点是：各种设计方案可以通过重组既有的设计构件来获得。通过将整个主体分为若干个独立因素；寻找到分解后各独立因素的可变元素；重新做排列组合可变元素；评估各种元素组合方案四个主要步骤可进行产品的形态划分与编码。
在感性工学表达中，通常有两个层面的关联表达，第一层面仅研究意象与造型元素定性的对应关系，即对于特定意象，应该运用或避免哪些造型元素或处理方法，如表1所示为部分对应关系；第二层面是获取意象与造型元素定量的对应关系来建构意象的造型法则，从中可了解每组意象和造型要素之间的权重关系，如表2所示为部分关系表达。
